軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額
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人氣:發(fā)表時間:2019-01-10 08:58
時機決定一切
變訪客為買家
主動出擊
主動邀請訪客聊天
自動邀請訪客聊天
在線時間越長,銷售機會越多
時機決定一切
軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額把握住關(guān)鍵時機對于任何行業(yè)來說都是非常重要的,只要在正確的時間打出合適的廣告,就能夠吸引更多的消費者前來購買您的產(chǎn)品。這聽起來好像太簡單了,但事實就是這樣。
許多銷售團隊接受長期的培訓(xùn),積累廣泛的經(jīng)驗,嘗試最新、最熱門的銷售工具,最終都是為了更好的抓住關(guān)鍵時機。
優(yōu)秀的銷售人員能夠根據(jù)不同客戶的需求,提供他們想要的信息,最終達(dá)成交易。雖然您的網(wǎng)站不能夠像銷售人員一樣去滿足成千上萬客戶的不同需求,但是您可以做到。
變調(diào)心滾子軸承訪客為買家
現(xiàn)在讓我們來設(shè)想一下,如果一個顧客來到您的4S店,在您的展廳里逛了很久,看了很長時間的車子,可是您的店鋪里卻沒有人去招呼他,那么可想而知,您的4S店很快就會面臨倒閉。
同理,如果一個訪客來到您的網(wǎng)站,卻沒有人搭理他,那么您的網(wǎng)站也就不能充分發(fā)揮它的潛力。
毫無疑問,您已經(jīng)在網(wǎng)站運營上花了不少心思,使其擁有精美的菜單、生動的圖片、炫酷的視頻以及強大的搜索功能等。
即使這樣,許多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率仍低于3%。對于線下的市場營銷,推廣人員能夠做到4%的轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)很不錯了,而網(wǎng)絡(luò)營銷就完全是另外一碼事了。因為這意味著97%的訪客從您的網(wǎng)站流失了,而這樣的流失很可能是永久性的。
軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額如果您能夠采取更加主動、更加有效的營銷方式,這些訪客就會成為您的買家。
主動出擊
網(wǎng)站是被動的。或許詳細(xì)的內(nèi)容、生動的視頻和精美的圖片能夠在一定程度上提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,但滾子軸承網(wǎng)站終究是被動的。
如果您能夠?qū)崟r監(jiān)控您的網(wǎng)站,看到訪客正在瀏覽哪些網(wǎng)頁,并主動招呼他們,那就完全不一樣了——被動等待轉(zhuǎn)為主動出擊,網(wǎng)站流量變?yōu)楫a(chǎn)品銷量。
通過網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的監(jiān)控功能,您能夠看到網(wǎng)站上有多少訪客、他們從哪里來、來過幾次、在看什么內(nèi)容、看了多長時間等。根據(jù)這些信息,您能夠知道哪些訪客的購買潛力比較大,對哪些產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,從而有針對性地邀請他們聊天。
主動邀請訪客聊天
在考慮是否邀請訪客聊天時,您可以參考下面幾點:
瀏覽頁面數(shù) —客戶在瀏覽您的網(wǎng)頁時,可能看了很多頁面,對您的產(chǎn)品也比較滿意,但是沒有馬上下單。通過查看訪客的瀏覽頁面,您就可以知道訪客對什么產(chǎn)品感興趣,在他離開頁面之前主動邀請他聊天,把握商機。
當(dāng)前頁 —網(wǎng)站上的每個頁面都有它存在的價值,有些是為了提供產(chǎn)品信息,有些是為了吸引客戶購買或者注冊。針對不同的頁面,應(yīng)該發(fā)送不同的邀請信息。通過查看訪客正在瀏覽哪個頁面,您就可以有針對性的邀請訪客聊天。
軸承廠家訪問次數(shù)—很多人經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)來了解商品信息,如果某個訪客多次訪問您的網(wǎng)站,您就可以主動邀請他聊天,給他提供幫助。當(dāng)下次該訪客想購買時,他首先想到的就是您的店鋪。
自動邀請訪客聊天
軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額自動邀請功能有諸多好處:一方面,可以提高您與客戶的溝通效率,另一方面,方便您合理的分配現(xiàn)有資源,提高您的投入產(chǎn)出比。那么,如何優(yōu)化自動邀請呢?
如何優(yōu)化自動邀請?
當(dāng)訪客瀏覽某個具體產(chǎn)品頁面時,邀請他聊天。
當(dāng)訪客在您的FAQ頁面看了一段時間后,邀請他聊天。
針對不同的業(yè)務(wù)場景設(shè)置不同的聊天請求,比如銷售的就設(shè)置銷售相關(guān)的、服務(wù)的就自動邀請。
設(shè)置服務(wù)相關(guān)的、咨詢的就設(shè)置跟咨詢相關(guān)的。
在客戶咨詢問題最多的頁面設(shè)置自動邀請。
在線時間越長,銷售機會越多
您瓦房店軸承網(wǎng)站的訪問量都是需要成本的,隨著競爭的日趨激烈,每一次訪問的成本也在不斷增加。現(xiàn)在是把訪問量變成銷量的時候了。只要您嘗試一些新的方法和工具,就可以進(jìn)一步提高銷售額。
變訪客為買家
主動出擊
主動邀請訪客聊天
自動邀請訪客聊天
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許多銷售團隊接受長期的培訓(xùn),積累廣泛的經(jīng)驗,嘗試最新、最熱門的銷售工具,最終都是為了更好的抓住關(guān)鍵時機。
優(yōu)秀的銷售人員能夠根據(jù)不同客戶的需求,提供他們想要的信息,最終達(dá)成交易。雖然您的網(wǎng)站不能夠像銷售人員一樣去滿足成千上萬客戶的不同需求,但是您可以做到。
變調(diào)心滾子軸承訪客為買家
現(xiàn)在讓我們來設(shè)想一下,如果一個顧客來到您的4S店,在您的展廳里逛了很久,看了很長時間的車子,可是您的店鋪里卻沒有人去招呼他,那么可想而知,您的4S店很快就會面臨倒閉。
同理,如果一個訪客來到您的網(wǎng)站,卻沒有人搭理他,那么您的網(wǎng)站也就不能充分發(fā)揮它的潛力。
毫無疑問,您已經(jīng)在網(wǎng)站運營上花了不少心思,使其擁有精美的菜單、生動的圖片、炫酷的視頻以及強大的搜索功能等。
即使這樣,許多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率仍低于3%。對于線下的市場營銷,推廣人員能夠做到4%的轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)很不錯了,而網(wǎng)絡(luò)營銷就完全是另外一碼事了。因為這意味著97%的訪客從您的網(wǎng)站流失了,而這樣的流失很可能是永久性的。
軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額如果您能夠采取更加主動、更加有效的營銷方式,這些訪客就會成為您的買家。
主動出擊
網(wǎng)站是被動的。或許詳細(xì)的內(nèi)容、生動的視頻和精美的圖片能夠在一定程度上提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,但滾子軸承網(wǎng)站終究是被動的。
如果您能夠?qū)崟r監(jiān)控您的網(wǎng)站,看到訪客正在瀏覽哪些網(wǎng)頁,并主動招呼他們,那就完全不一樣了——被動等待轉(zhuǎn)為主動出擊,網(wǎng)站流量變?yōu)楫a(chǎn)品銷量。
通過網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)的監(jiān)控功能,您能夠看到網(wǎng)站上有多少訪客、他們從哪里來、來過幾次、在看什么內(nèi)容、看了多長時間等。根據(jù)這些信息,您能夠知道哪些訪客的購買潛力比較大,對哪些產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,從而有針對性地邀請他們聊天。
主動邀請訪客聊天
在考慮是否邀請訪客聊天時,您可以參考下面幾點:
瀏覽頁面數(shù) —客戶在瀏覽您的網(wǎng)頁時,可能看了很多頁面,對您的產(chǎn)品也比較滿意,但是沒有馬上下單。通過查看訪客的瀏覽頁面,您就可以知道訪客對什么產(chǎn)品感興趣,在他離開頁面之前主動邀請他聊天,把握商機。
當(dāng)前頁 —網(wǎng)站上的每個頁面都有它存在的價值,有些是為了提供產(chǎn)品信息,有些是為了吸引客戶購買或者注冊。針對不同的頁面,應(yīng)該發(fā)送不同的邀請信息。通過查看訪客正在瀏覽哪個頁面,您就可以有針對性的邀請訪客聊天。
軸承廠家訪問次數(shù)—很多人經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)來了解商品信息,如果某個訪客多次訪問您的網(wǎng)站,您就可以主動邀請他聊天,給他提供幫助。當(dāng)下次該訪客想購買時,他首先想到的就是您的店鋪。
自動邀請訪客聊天
軸承如何提升電商網(wǎng)站銷售額自動邀請功能有諸多好處:一方面,可以提高您與客戶的溝通效率,另一方面,方便您合理的分配現(xiàn)有資源,提高您的投入產(chǎn)出比。那么,如何優(yōu)化自動邀請呢?
如何優(yōu)化自動邀請?
當(dāng)訪客瀏覽某個具體產(chǎn)品頁面時,邀請他聊天。
當(dāng)訪客在您的FAQ頁面看了一段時間后,邀請他聊天。
針對不同的業(yè)務(wù)場景設(shè)置不同的聊天請求,比如銷售的就設(shè)置銷售相關(guān)的、服務(wù)的就自動邀請。
設(shè)置服務(wù)相關(guān)的、咨詢的就設(shè)置跟咨詢相關(guān)的。
在客戶咨詢問題最多的頁面設(shè)置自動邀請。
在線時間越長,銷售機會越多
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